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실패한 Windows 7 SP1 설치 [링크 복사], [링크+제목 복사]
조회: 12375
글쓴 사람
정성태 (kevin13@chol.net)
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실패한 Windows 7 SP1 설치

어디서 잘못된 것인지 모르겠지만... 불행히도 제 윈도우 7 의 SP1 설치가 실패했습니다. 처음 SP1 설치를 시작해서 42분 정도가 흐르고, 재부팅이 되어 설치과정을 마무리 하는 중에 갑작스럽게 실패가 되었다면서 복구를 위한 재부팅 작업이 몇번이고 반복되었습니다. (무한 재부팅될까 겁나더군요. ^^;)

다행히, 정상적으로 윈도우가 다시 부팅되고 화면에는 다음과 같은 오류 메시지 창이 떴습니다.

windows_7_sp1_install_1.png

"
Installation was not successful

Restart the computer, close any running programs, and then try installing again.
Some antivirus software might interfere with the service pack installation. Try temporarily disabling your antivirus software. You can usually do this by right-clicking your antivirus icon (which typically appears in the bottom right-hand corner of the computer screen) and clicking Disable. If you disable your antivirus software before you install the service pack, be sure that you are aware of this risks involved, and be sure to enable it after the service pack is installed.

If closing any running programs doesn't fix the program, visit the Microsoft website for more information. (Details)
"


그 무렵에 발생한 이벤트 로그를 살펴보니 다음과 같은 오류 보고가 눈에 띕니다.

Log Name:      Application
Source:        Windows Error Reporting
Date:          2011-02-18 오전 12:47:09
Event ID:      1001
Task Category: None
Level:         Information
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      TESTPC
Description:
Fault bucket 1451411539, type 5
Event Name: WindowsWcpAIFailure3
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: 6.1.7601
P2: Generic Command
P3: 38
P4: Install (servicing up)
P5: 8007371d
P6: x86_microsoft-windows-b..re-memorydiagnostic_31bf3856ad364e35_none_8ffb056132c7e8dc
P7: Servicing
P8: 1|fveupdate.exe|80070005
P9: NormalBoot
P10: 

Attached files:
...[생략]...

그리고, 별로 연관성이 없을 것 같긴 하지만, 아래와 같은 내용의 CAPI2 오류 9개.

Log Name:      Application
Source:        Microsoft-Windows-CAPI2
Date:          2011-02-18 오전 12:49:19
Event ID:      4107
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      TESTPC
Description:
Failed extract of third-party root list from auto update cab at: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> with error: A required certificate is not within its validity period when verifying against the current system clock or the timestamp in the signed file.
.

그리고, 가끔씩 WindowsMail 백업 관련 오류가 보입니다.

Log Name:      Application
Source:        ESENT
Date:          2011-02-18 오전 1:09:55
Event ID:      215
Task Category: Logging/Recovery
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      TESTPC
Description:
WinMail (4504) WindowsMail0: The backup has been stopped because it was halted by the client or the connection with the client failed.

암튼... 결론은 어떤 오류로 인해서 SP1 설치가 실패한 것인지는 모르겠습니다. 위의 것 중에서 "WindowsWcpAIFailure3" 키워드로 검색을 해보니 아래와 같은 내용이 있는데요.

SP1 install failure.
; http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/itprovistasp/thread/b4ad01e2-8365-4cd6-90dd-fe89ced7aac1

이중 부팅(Dual Boot)을 구성한 경우였다고 하는데, 음... 제 경우에도 이중 부팅이 Windows 7 x64와 Windows 7 x86으로 구성되어 있긴 했습니다.

Windows Server 2008 R2 시스템에 Windows 7 멀티 부팅하는 방법
; http://www.sysnet.pe.kr/2/0/843

혹시나 싶어서, bcdedit를 이용해서 VHD 로 연결한 부팅 항목을 삭제했습니다.

How to Use the BCDEDIT Command Line Tool
; http://www.sevenforums.com/tutorials/2676-bcdedit-how-use.html

C:\Windows\system32>bcdedit /v

Windows Boot Manager
--------------------
identifier              {9dea862d-5cdd-4e70-acc1-f32b344d4795}
device                  partition=\Device\HarddiskVolume1
description             Windows Boot Manager
...[생략]...

Windows Boot Loader
-------------------
identifier              {171d2342-d602-11de-b490-999bb0a62814}
device                  partition=C:
path                    \Windows\system32\winload.exe
description             Windows 7
...[생략]...

Windows Boot Loader
-------------------
identifier              {171d2348-d602-11de-b490-998bb0a62814}
device                  vhd=[D:]\win7x86\win7x86.vhd,locate=custom:12000002
path                    \Windows\system32\winload.exe
description             Windows 7 x86
...[생략]...

C:\Windows\system32>bcdedit /export c:\temp\backup_bcd // 백업해놓고.
The operation completed successfully.

C:\Windows\system32>bcdedit /delete  {171d2348-d602-11de-b490-998bb0a62814}
The operation completed successfully.

자... 이제 한가닥 희망을 갖고 SP1 재시작을 했으나 다음과 같은 오류 창이 발생하더군요.

windows_7_sp1_install_2.png

해결책은 "윈도우 7을 업그레이드 모드로 해서 설치 작업을 다시 해야 한다." 고 하는데... 휴~~~ 한숨 한번 쉬고, Windows 7 DVD를 넣고 업그레이드를 시도했습니다.

그런데, 업그레이드 조차도 제대로 안됩니다. ^^;

The following issues are preventing Windows from upgrading. Cancel the upgrade, complete each task, and then restart the upgrade to continue.

Your current version of Windows is more recent than the version you are trying to upgrade to. Windows cannot complete the upgrade.


설마... 하는 마음에 컴퓨터 속성 창을 보니, SP1 으로 이미 업그레이드 된 상태로 나옵니다.

windows_7_sp1_install_3.png

OMG... OTL...

물론... 정상적으로 SP1이 설치된 것은 아닙니다. 만약, 정상적으로 되었다면 "제어판" / "프로그램" 에서 업데이트 항목을 보면 "Service Pack for Microsoft Windows (KB976932)"라고 나와야 하는데, 제 경우에는 KB976932에 포함된 다양한 패치 목록의 일부만 차지하고 있습니다. (세어보니 99개의 2011-02-18 패치가 있었습니다.)

부디... 여러분들은 저처럼 황당한 SP1 설치가 안되길 바랍니다. (그나저나... 이렇게 되면 SP2를 기다려야 하나!!!)

windows_7_sp1_install_4.png







[최초 등록일: ]
[최종 수정일: 2/21/2011 ]

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by SeongTae Jeong, mailto:kevin13@chol.com

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댓글 쓴 사람
 



2011-03-31 02시06분
[쟈스민] 아.. 저도 멀티때문에 자꾸 실패하는거였군요.
저도 32bit와 64bit .. 덕분에 잘 보고 갑니다.
[손님]
2011-03-31 02시11분
자꾸 실패하는 거라면... 이제 성공할 수 있다는 거군요? ^^ 저처럼 실패한 체로 성공한 것이 아니라면 다행스러운 일이죠.
정성태

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