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<div style='display: inline'>
<h1 style='font-family: Malgun Gothic, Consolas; font-size: 20pt; color: #006699; text-align: center; font-weight: bold'>윈도우 업데이트 설치 오류 - 0x800705b4</h1>

어느 순간 가상 머신들 중 3대에서 윈도우 업데이트의 KB4074590 패치가 다음과 같은 메시지와 함께 계속 실패했던 것으로 나옵니다. 
 
<div style='BACKGROUND-COLOR: #ccffcc; padding: 10px 10px 5px 10px; MARGIN: 0px 10px 10px 10px; FONT-FAMILY: Malgun Gothic, Consolas, Verdana; COLOR: #005555'>
There were some problems installing updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: (0x800705b4) 
</div> 
 
VM 중의 하나는 이벤트 로그에 다음과 같은 메시지가 있습니다. 
 
<pre style='margin: 10px 0px 10px 10px; padding: 10px 0px 10px 10px; background-color: #fbedbb; overflow: auto; font-family: Consolas, Verdana;' >
Log Name: Application
Source: Windows Error Reporting
Date: 2018-03-07 오후 3:20:50
Event ID: 1001
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: testad.testad.com
Description:
Fault bucket , type 0
Event Name: WindowsUpdateFailure3
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: 10.0.14393.1914
P2: 8024000b
P3: F5F58231-AC5D-4640-AB1B-9DC8D857C265
P4: Install
P5: 200
P6: 0
P7: 8024000b
P8: UpdateOrchestrator
P9: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
P10: 0
</pre>
 
또 다른 VM에는 다음과 같은 Setup 범주의 로그도 있습니다. 
 
<pre style='margin: 10px 0px 10px 10px; padding: 10px 0px 10px 10px; background-color: #fbedbb; overflow: auto; font-family: Consolas, Verdana;' >
Log Name: Setup
Source: Microsoft-Windows-Servicing
Date: 2018-03-07 오후 6:03:18
Event ID: 3
Task Category: (1)
Level: Information
Keywords: 
User: SYSTEM
Computer: testdb.testad.com
Description:
Package KB4074590 failed to be changed to the Installed state. Status: 0x800f0821.
</pre>
 
참고로, 좀 더 자세한 업데이트 오류 로그는 "C:\Windows\SoftwareDistribution" 폴더에 있는 ReportingEvents.log 파일에 있습니다. 이 파일은 누적 로그이기 때문에 지난 시간의 업데이트에 대한 기록도 포함하고 있어 시간을 함께 보며 판단해야 합니다. 
 
암튼, 3대의 VM에 기록된 오류를 보면 다음과 같은 메시지들이 상황에 따라 나옵니다. 
 
<pre style='margin: 10px 0px 10px 10px; padding: 10px 0px 10px 10px; background-color: #fbedbb; overflow: auto; font-family: Consolas, Verdana;' >
Windows failed to install the following update with error 0x8024001e: 2018-02 Cumulative Update for Windows Server 2016 for x64-based Systems (KB4074590).
Windows failed to install the following update with error 0x80246010: 2018-02 Cumulative Update for Windows Server 2016 for x64-based Systems (KB4074590).
Windows failed to install the following update with error 0x80242fff: 2018-02 Cumulative Update for Windows Server 2016 for x64-based Systems (KB4074590).
Windows failed to install the following update with error 0x800f0922: Security Update for Windows (KB4074590).
</pre>
 
<hr style='width: 50%' /> 
 
이번에도 역시 예의 그 문제라고 생각해, 
 
<pre style='margin: 10px 0px 10px 10px; padding: 10px 0px 10px 10px; background-color: #fbedbb; overflow: auto; font-family: Consolas, Verdana;' >
윈도우 업데이트 KB4048953 - 0x800705b4
; <a target='tab' href='http://www.sysnet.pe.kr/2/0/11362'>http://www.sysnet.pe.kr/2/0/11362</a>
</pre>
 
처리해 보았으나... 해결이 안 되었습니다. 오호~~~ 이번엔 뭔가 다른가 봅니다. ^^; 검색을 해보면, "SFC /Scannow"이나 dism을 이용한 방법들이 나오는데 제 경우에는 다음과 같이 아무런 문제가 없었습니다. 
 
<pre style='margin: 10px 0px 10px 10px; padding: 10px 0px 10px 10px; background-color: #fbedbb; overflow: auto; font-family: Consolas, Verdana;' >
C:\WINDOWS\system32&gt;SFC /Scannow

Beginning system scan.  This process will take some time.

Beginning verification phase of system scan.
Verification 100% complete.

Windows Resource Protection did not find any integrity violations.

C:\WINDOWS\system32&gt;Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Deployment Image Servicing and Management tool
Version: 10.0.14393.0

Image Version: 10.0.14393.0

No component store corruption detected.
The operation completed successfully.

C:\WINDOWS\system32&gt;Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Deployment Image Servicing and Management tool
Version: 10.0.14393.0

Image Version: 10.0.14393.0

[==========================100.0%==========================] No component store corruption detected.
The operation completed successfully.
</pre>
 
혹시나 싶어 저렇게 실행해 본 후 윈도우 업데이트를 다시 시도해봤지만 역시나 문제는 해결되지 않았습니다. 
 
<hr style='width: 50%' /> 
 
좀 더 검색해 보니 다음의 글이 나옵니다. 
 
<pre style='margin: 10px 0px 10px 10px; padding: 10px 0px 10px 10px; background-color: #fbedbb; overflow: auto; font-family: Consolas, Verdana;' >
Windows Update KB4074590 fails
; <a target='tab' href='https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/b8b1b2fe-e54c-416d-9dc7-df8c7751cc9f/windows-update-kb4074590-fails?forum=ws16essentials'>https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/b8b1b2fe-e54c-416d-9dc7-df8c7751cc9f/windows-update-kb4074590-fails?forum=ws16essentials</a>
</pre>
 
위의 답글에서 off-line 설치 용의 업데이트 파일을 구할 수 있는 방법이 나옵니다. 즉, 다음의 사이트에 방문해, 
 
<pre style='margin: 10px 0px 10px 10px; padding: 10px 0px 10px 10px; background-color: #fbedbb; overflow: auto; font-family: Consolas, Verdana;' >
Microsoft®Update 카탈로그 
; <a target='tab' href='http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx'>http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx</a>
</pre>
 
이렇게 "KB4074590", "x64" 검색어로 찾아보면, 
 
<pre style='margin: 10px 0px 10px 10px; padding: 10px 0px 10px 10px; background-color: #fbedbb; overflow: auto; font-family: Consolas, Verdana;' >
<a target='tab' href='http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4074590%20x64'>http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4074590%20x64</a>
</pre>
 
(제 경우에는 Windows Server 2016이었으므로) 관련 업데이트 파일이 다음과 같이 2개가 나옵니다. 
 
<pre style='margin: 10px 0px 10px 10px; padding: 10px 0px 10px 10px; background-color: #fbedbb; overflow: auto; font-family: Consolas, Verdana;' >
[한글]
2018-02 x64 기반 시스템용 Windows Server 2016에 대한 델타 업데이트(KB4074590) 
2018-02 x64 기반 시스템용 Windows Server 2016에 대한 누적 업데이트(KB4074590)

[영문]
2018-02 Delta Update for Windows Server 2016 for x64-based Systems (KB4074590) 326.7MB
2018-02 Cumulative Update for Windows Server 2016 for x64-based Systems (KB4074590) 1143.3MB
</pre>
 
이 중에서 우리가 실패한 "Cumulative Update for Windows Server 2016 for x64-based Systems (KB4074590)" 업데이트에 해당하는 것은 2번째 것이므로 그것을 다운로드해 설치합니다. 
 
<hr style='width: 50%' /> 
 
이로써 윈도우 업데이트에 실패한 경우 2가지 시도를 해볼 수 있습니다. 1) C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 폴더를 삭제해 보거나, 2) 독립 설치 파일을 내려받아 직접 실행하거나! 
 
참고로 아래의 글을 보면, 
 
<pre style='margin: 10px 0px 10px 10px; padding: 10px 0px 10px 10px; background-color: #fbedbb; overflow: auto; font-family: Consolas, Verdana;' >
Error code 0x800f0821 while installing optional features
; <a target='tab' href='https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install-winpc/error-code-0x800f0821-while-installing-optional/bab195cc-a761-4287-810f-d7850bb8ae2a'>https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install-winpc/error-code-0x800f0821-while-installing-optional/bab195cc-a761-4287-810f-d7850bb8ae2a</a>
</pre>
 
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 폴더가 아닌 그 상위의 "C:\Windows\SoftwareDistribution" 수준에서 삭제(이름 변경)하라는 내용이 나옵니다. 
 
<pre style='margin: 10px 0px 10px 10px; padding: 10px 0px 10px 10px; background-color: #fbedbb; overflow: auto; font-family: Consolas, Verdana;' >
net stop wuauserv
rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old
net start wuauserv
</pre>
 
다음번엔 이렇게도 한번 해봐야겠습니다. ^^

<hr />[이 글에 대해서 여러분들과 의견을 공유하고 싶습니다. 틀리거나 미흡한 부분 또는 의문 사항이 있으시면 언제든 댓글 남겨주십시오.]

</div>

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