Microsoft MVP성태의 닷넷 이야기
글쓴 사람
홈페이지
첨부 파일
 

Surface Pro 6 - Windows Hello Face Software Device가 인식이 안 되는 문제

어느 순간부터 서피스 프로 6 장치에서 카메라 인식이 안 되어 윈도우 Hello 인증에 실패합니다.

Can't turn on the camera.
Sorry something went wrong

카메라를 켤 수 없습니다. PIN을 사용하여 로그인하세요.

장치 관리자(Device Manager) 상으로는 다음과 같은 장치 인식 실패가 뜨는데,

Windows Hello Face Software Device

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)
surface pro windows hello face this options is currently unavailable

도대체 원인을 모르겠군요. ^^; 게다가 설정 창의 계정 정보에 있는 "Sign-in options"에도 활성화할 수 없다는 메시지가 나옵니다.

Windows Hello Face
This options is currently unavailable - click to learn more
We couldn't find a camera compatible with Windows Hello Face

Learn more
Automatically dismiss the lock screen if Windows recognizes your face.

혹시 근래에 문제가 있던 "KB4524244" 패치도 지워보았는데 별 효력이 없다가 다행히 아래의 글에 따라,

Windows Hello Not Working,(We couldn't find a camera compatible with Windows Hello Face)
; https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-hello-not-workingwe-couldnt-find-a-camera/319d1185-d1f0-450d-b14e-f6d042b18803

"C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver" 폴더에 있는,

  1. HelloFace.inf
  2. HelloFaceMigration.inf

2개의 파일에 대해 각각 마우스 우 클릭을 해 "Install" 메뉴를 선택하는 것으로 다시 장치 인식을 하는데 성공했습니다. ^^




[이 글에 대해서 여러분들과 의견을 공유하고 싶습니다. 틀리거나 미흡한 부분 또는 의문 사항이 있으시면 언제든 댓글 남겨주십시오.]





[최초 등록일: ]
[최종 수정일: 2/29/2020 ]

Creative Commons License
이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다.
by SeongTae Jeong, mailto:techsharer@outlook.com

비밀번호

댓글 쓴 사람
 




1  2  3  4  5  6  7  8  9  [10]  11  12  13  14  15  ...
NoWriterDateCnt.TitleFile(s)
12038정성태10/17/2019537오류 유형: 570. SQL Server 2019 RC1 - SQL Client Connectivity SDK 설치 오류
12037정성태10/15/2019845.NET Framework: 867. C# - Encoding.Default 값을 바꿀 수 있을까요?파일 다운로드1
12036정성태10/21/20191498.NET Framework: 866. C# - 고성능이 필요한 환경에서 GC가 발생하지 않는 네이티브 힙 사용파일 다운로드1
12035정성태10/13/2019722개발 환경 구성: 461. C# 8.0의 #nulable 관련 특성을 .NET Framework 프로젝트에서 사용하는 방법파일 다운로드1
12034정성태1/31/2020997개발 환경 구성: 460. .NET Core 환경에서 (프로젝트가 아닌) C# 코드 파일을 입력으로 컴파일하는 방법 [1]
12033정성태10/11/20191419개발 환경 구성: 459. .NET Framework 프로젝트에서 C# 8.0 컴파일러를 사용하는 방법
12032정성태11/25/2019889.NET Framework: 865. .NET Core 2.2/3.0 웹 프로젝트를 IIS에서 호스팅(Inproc, out-of-proc)하는 방법 - AspNetCoreModuleV2 소개
12031정성태10/7/2019557오류 유형: 569. Azure Site Extension 업그레이드 시 "System.IO.IOException: There is not enough space on the disk" 예외 발생
12030정성태11/12/20192292.NET Framework: 864. .NET Conf 2019 Korea - "닷넷 17년의 변화 정리 및 닷넷 코어 3.0" 발표 자료 [1]파일 다운로드1
12029정성태9/27/2019664제니퍼 .NET: 29. Jennifersoft provides a trial promotion on its APM solution such as JENNIFER, PHP, and .NET in 2019 and shares the examples of their application.
12028정성태9/26/2019795.NET Framework: 863. C# - Thread.Suspend 호출 시 응용 프로그램 hang 현상을 해결하기 위한 시도파일 다운로드1
12027정성태9/26/2019505오류 유형: 568. Consider app.config remapping of assembly "..." from Version "..." [...] to Version "..." [...] to solve conflict and get rid of warning.
12026정성태9/26/2019688.NET Framework: 862. C# - Active Directory의 LDAP 경로 및 정보 조회
12025정성태9/25/2019800제니퍼 .NET: 28. APM 솔루션 제니퍼, PHP, .NET 무료 사용 프로모션 2019 및 적용 사례 (8)
12024정성태9/20/2019908.NET Framework: 861. HttpClient와 HttpClientHandler의 관계
12023정성태9/19/2019847.NET Framework: 860. ServicePointManager.DefaultConnectionLimit와 HttpClient의 관계파일 다운로드1
12022정성태9/12/20191839개발 환경 구성: 458. C# 8.0 (Preview) 신규 문법을 위한 개발 환경 구성 [3]
12021정성태7/1/20204543도서: 시작하세요! C# 8.0 프로그래밍 [3]
12020정성태9/11/2019879VC++: 134. SYSTEMTIME 값 기준으로 특정 시간이 지났는지를 판단하는 함수
12019정성태9/11/2019695Linux: 23. .NET Core + 리눅스 환경에서 Environment.CurrentDirectory 접근 시 주의 사항
12018정성태9/25/2019595오류 유형: 567. IIS - Unrecognized attribute 'targetFramework'. Note that attribute names are case-sensitive. (D:\lowSite4\web.config line 11)
12017정성태9/11/2019984오류 유형: 566. 비주얼 스튜디오 - Failed to register URL "http://localhost:6879/" for site "..." application "/". Error description: Access is denied. (0x80070005)
12016정성태9/5/20191560오류 유형: 565. git fetch - warning: 'C:\ProgramData/Git/config' has a dubious owner: '(unknown)'.
12015정성태9/3/20192353개발 환경 구성: 457. 윈도우 응용 프로그램의 Socket 연결 시 time-out 시간 제어
12014정성태6/23/20201227개발 환경 구성: 456. 명령행에서 AWS, Azure 등의 원격 저장소에 파일 관리하는 방법 - cyberduck/duck 소개
12013정성태8/28/20191208개발 환경 구성: 455. 윈도우에서 (테스트) 인증서 파일 만드는 방법
1  2  3  4  5  6  7  8  9  [10]  11  12  13  14  15  ...