Microsoft MVP성태의 닷넷 이야기
CLR20r3 관련된 윈도우 오류입니다. ㅠㅠ 도와주세요. [링크 복사], [링크+제목 복사]
조회: 6520
글쓴 사람
최휘철
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CLR20r3 관련된 윈도우 오류입니다. ㅠㅠ 도와주세요.

Backupexec 프로그램 실행시에 그냥 종료되어 버리네요.

OS는 윈도우 2008 r2 입니다. 윈도우 업데이트는 꾸준하게 받아왔습니다.

윈도우 이벤트는 다음과 같습니다. 총 3개입니다.

부탁드려봅니다. ㅠㅠ.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
로그 이름: Application
원본: Application Error
날짜: 2019-08-23 오후 5:02:29
이벤트 ID: 1000
작업 범주: (100)
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: 해당 없음
컴퓨터: HQSAV.unhwa.com
설명:
오류 있는 응용 프로그램 이름: BackupExec.exe, 버전: 14.0.1798.1364, 타임스탬프: 0x5318f236
오류 있는 모듈 이름: KERNELBASE.dll, 버전: 6.1.7601.24511, 타임스탬프: 0x5d3fa9ff
예외 코드: 0xe0434352
오류 오프셋: 0x000000000000b87d
오류 있는 프로세스 ID: 0x1558
오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d559891ae1190c
오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\BackupExec.exe
오류 있는 모듈 경로: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
보고서 ID: 59a1ac92-c57c-11e9-8a8d-02215e6ebd7d
이벤트 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-08-23T08:02:29.000000000Z" />
    <EventRecordID>79009</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>HQSAV.unhwa.com</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>BackupExec.exe</Data>
    <Data>14.0.1798.1364</Data>
    <Data>5318f236</Data>
    <Data>KERNELBASE.dll</Data>
    <Data>6.1.7601.24511</Data>
    <Data>5d3fa9ff</Data>
    <Data>e0434352</Data>
    <Data>000000000000b87d</Data>
    <Data>1558</Data>
    <Data>01d559891ae1190c</Data>
    <Data>C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\BackupExec.exe</Data>
    <Data>C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll</Data>
    <Data>59a1ac92-c57c-11e9-8a8d-02215e6ebd7d</Data>
  </EventData>
</Event>
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------









--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
로그 이름: Application
원본: Windows Error Reporting
날짜: 2019-08-23 오후 5:02:44
이벤트 ID: 1001
작업 범주: 없음
수준: 정보
키워드: 클래식
사용자: 해당 없음
컴퓨터: HQSAV.unhwa.com
설명:
오류 버킷 2810773472, 유형 396936497
이벤트 이름: CLR20r3
응답: 사용할 수 없음
Cab ID: 0

문제 서명:
P1: BackupExec.exe
P2: 14.0.1798.1364
P3: 5318f236
P4: mscorlib
P5: 4.8.3928.0
P6: 5d3900b3
P7: 1139
P8: 61
P9: System.Reflection.AmbiguousMatch
P10:

첨부 파일:
C:\Users\wcchoe\AppData\Local\Temp\WER3A9F.tmp.WERInternalMetadata.xml

이 파일은 다음에서 사용할 수 있습니다.
C:\Users\wcchoe\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_BackupExec.exe_a82b2818f05969998330812850df6df4771e3d7e_17b36b30

분석 기호:
해결 방법 재확인: 0
보고서 ID: 59a1ac92-c57c-11e9-8a8d-02215e6ebd7d
보고서 상태: 0
이벤트 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Windows Error Reporting" />
    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-08-23T08:02:44.000000000Z" />
    <EventRecordID>79010</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>HQSAV.unhwa.com</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>2810773472</Data>
    <Data>396936497</Data>
    <Data>CLR20r3</Data>
    <Data>사용할 수 없음</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>BackupExec.exe</Data>
    <Data>14.0.1798.1364</Data>
    <Data>5318f236</Data>
    <Data>mscorlib</Data>
    <Data>4.8.3928.0</Data>
    <Data>5d3900b3</Data>
    <Data>1139</Data>
    <Data>61</Data>
    <Data>System.Reflection.AmbiguousMatch</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
C:\Users\wcchoe\AppData\Local\Temp\WER3A9F.tmp.WERInternalMetadata.xml</Data>
    <Data>C:\Users\wcchoe\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_BackupExec.exe_a82b2818f05969998330812850df6df4771e3d7e_17b36b30</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>59a1ac92-c57c-11e9-8a8d-02215e6ebd7d</Data>
    <Data>0</Data>
  </EventData>
</Event>
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------









--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
로그 이름: Application
원본: .NET Runtime
날짜: 2019-08-23 오후 5:02:27
이벤트 ID: 1026
작업 범주: 없음
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: 해당 없음
컴퓨터: HQSAV.unhwa.com
설명:
응용 프로그램: BackupExec.exe
Framework 버전: v4.0.30319
설명: 처리되지 않은 예외로 인해 프로세스가 종료되었습니다.
예외 정보:System.Reflection.AmbiguousMatchException
   위치: System.RuntimeType.GetMethodImpl(System.String, System.Reflection.BindingFlags, System.Reflection.Binder, System.Reflection.CallingConventions, System.Type[], System.Reflection.ParameterModifier[])
   위치: System.Type.GetMethod(System.String, System.Reflection.BindingFlags)
   위치: BackupExec.ThemeManager..cctor()

예외 정보:System.TypeInitializationException
   위치: BackupExec.ThemeManager.ChangeTheme(System.String, System.String)
   위치: BackupExec.App..ctor()
   위치: BackupExec.App.Main()


이벤트 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name=".NET Runtime" />
    <EventID Qualifiers="0">1026</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-08-23T08:02:27.000000000Z" />
    <EventRecordID>79008</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>HQSAV.unhwa.com</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>응용 프로그램: BackupExec.exe
Framework 버전: v4.0.30319
설명: 처리되지 않은 예외로 인해 프로세스가 종료되었습니다.
예외 정보:System.Reflection.AmbiguousMatchException
   위치: System.RuntimeType.GetMethodImpl(System.String, System.Reflection.BindingFlags, System.Reflection.Binder, System.Reflection.CallingConventions, System.Type[], System.Reflection.ParameterModifier[])
   위치: System.Type.GetMethod(System.String, System.Reflection.BindingFlags)
   위치: BackupExec.ThemeManager..cctor()

예외 정보:System.TypeInitializationException
   위치: BackupExec.ThemeManager.ChangeTheme(System.String, System.String)
   위치: BackupExec.App..ctor()
   위치: BackupExec.App.Main()

</Data>
  </EventData>
</Event>
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


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[최초 등록일: ]
[최종 수정일: 8/23/2019]


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댓글 작성자
 



2019-08-23 08시48분
BackupExec.ThemeManager.ChangeTheme 메서드 내에서 System.Type.GetMethod를 호출하고 있을 텐데, GetMethod에 전달한 메서드 이름으로 1개가 아닌 2개가 해당 타입에 있을 것입니다. 그래서 GetMethod 호출을 다음의 것으로 바꿔서 호출해 주면 정상적으로 동작을 할 것입니다.

GetMethod(String, BindingFlags, Binder, Type[], ParameterModifier[])
; https://docs.microsoft.com/ko-kr/dotnet/api/system.type.getmethod?view=netframework-4.8#System_Type_GetMethod_System_String_System_Reflection_BindingFlags_System_Reflection_Binder_System_Type___System_Reflection_ParameterModifier___
정성태
2019-08-23 09시11분
다음의 글도 참고하세요.

Type.GetMethod - System.Reflection.AmbiguousMatchException
; http://www.sysnet.pe.kr/2/0/1161

정성태
2019-08-23 09시16분
VERITAS 제품을 사용하시는 거죠? 관련해서 이미 다음과 같은 KB가 있습니다.

Backup Exec console crashes after installing .NET Framework 4.8.
https://www.veritas.com/support/en_US/article.100045500

위와 같은 상황이라면 4.8을 삭제하기 보다는 backupexec.exe.config 파일을 만들어 supportedRuntime에 명시적인 버전을 지정해도 해결될 것입니다.

<supportedRuntime version="v4.0" sku=".NETFramework,Version=v4.7"/>
정성태
2019-08-23 10시57분
혹시 괜찮다면, "C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\BackupExec.exe" 파일을 압축해서 올려주시겠어요?
정성태
2019-08-24 05시47분
해당 Q&A에 따라, 이런 경우에는 .NET 4.8을 제거해야 합니다.
정성태

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