Dear sam
Power user Question.
He already tested below Case #2 ~ Case #3.
So If Case #1 is OK, He will upgrade memory
..
Frankly Speaking, We don’t
have sufficient testing device.. Pls help…
M/B : K8N Neo2 Platinum (7025-010)
Bios : w7025nms.160
Case #1
Memory Population ; ????
(Total 3GB)
DIMM 1 : Samsung PC3200 512MB
DIMM 2 : Samsung PC3200 512MB
DIMM 3 : Samsung
PC2700 1GB
DIMM 4 : Samsung
PC2700 1GB
Case #2 – Can’t Booting system => Fail
Memory Population ;
DIMM 1 : Samsung PC3200 512MB
DIMM 2 : Samsung PC3200 512MB
DIMM 3 : Samsung
PC2700 512MB
DIMM 4 : Samsung
PC2700 1GB
Case #3 – NO Problem => OK!!
Memory Population ;
DIMM 1 : Samsung PC3200 512MB
DIMM 2 : Samsung PC3200 512MB
DIMM 3 : Samsung
PC2700 512MB
From:
정성태
[mailto:kevin@dotnetxpert.com]
Sent: Monday, April 11, 2005 12:41 PM
To: msisupport
Subject: RE: 질문을 드렸는데... 왜 아직 답변을 안 해주시는 지?
오늘 답변을 주시겠다고 했는데....
혹시나 잊으신 것이 아닌가 해서 메일 드립니다.
From:
msisupport [mailto:msisupport@msi-korea.co.kr]
Sent: Friday, April 08, 2005 9:31 PM
To: 정성태
Subject: RE: 질문을 드렸는데... 왜 아직 답변을 안 해주시는 지?
안녕하십니까. MSI-Korea 기술부입니다. 항상 저희 제품의 관심을 가져 주셔서
감사합니다.
고객님!
월요일에 본사와 확인한 후 연락을 다시 드리도록 하겠습니다.
Power User 에 관련한 항목인 관계로 본사로 직접 Contact 해야 할거 같습니다.
예상컨데 본사에서도 그런 조합은 테스트를 하지 않았으리라 판단됩니다. 성능상이나, 안정성에 문제가 있는 조합인 관계로
테스트 사양으로 포함되지 않았으리라 추정됩니다. 고객님!!
4개를 구성하는
것에는 여러 가지 칩셋 제약도 있으니까요..
기술부드림.
From:
정성태
[mailto:kevin@dotnetxpert.com]
Sent: Friday, April 08, 2005 9:23 PM
To: msisupport
Subject: RE: 질문을 드렸는데... 왜 아직 답변을 안 해주시는 지?
어쩔 수 없는 사항인가 보군요.
그렇다면, 홈페이지 내용에서의 그 부분은 수정을 해야 하지 않을까요?
각각의 개별 메모리로 꽂아야 한다는 부분은 삭제하셔야 옳을 것 같습니다.
어쨌든,,, 저는 그런 부분으로 더 이상 꼬투리 잡고 싶지 않기 때문에.
그렇다면 이제 긍정적인 방향으로 결론을 내려야 할 것 같습니다.
제가 다음과 같은 메모리로 구성을 하는 데에는 K8N Neo2 제품에서 오류가
나지 않을런지 좀 알려주십시오.
모두 삼성 램
PC3200 512MB
PC3200 512MB
PC2700 1GB
PC2700 1GB
------------------- 3GB
이전의 512MB 짜리를 할 수 없이 PC2700
1GB 로 올려야 될 것 같습니다.
위의 구성으로는 오류가 나지 않겠지요?
From:
msisupport [mailto:msisupport@msi-korea.co.kr]
Sent: Friday, April 08, 2005 8:47 PM
To: 정성태
Subject: RE: 질문을 드렸는데... 왜 아직 답변을 안 해주시는 지?
안녕하십니까. MSI-Korea 기술부입니다. 항상 저희 제품의 관심을 가져 주셔서
감사합니다.
답변을 늦게 드려 대단히 죄송합니다.
본사에 확인해 보았으나, 그러한 조합으로는 시스템 안정성에
문제가 크다고 합니다.
물론 고객님이 말씀주신 것처럼 각각의 싱글 채널로 구성하는데 있어서는 문제가 없다고 할 수 있으나, nForce 칩 자체가
4개를 장착했을시 (PC3200 * 4pcs) DDR 333 으로 인식되는 칩셋 제약도 있고, 그와
같은 메모리 조합상에도 안정성에는 장애가
있다는 답변을 받았습니다.
고객님이 사용하시는 메인보드 문제만에 국한되는 부분이 아니오니,
서비스는 안받으셔도 될거 같습니다.
감사합니다.
기술부드림.
From:
정성태
[mailto:kevin@dotnetxpert.com]
Sent: Friday, April 08, 2005 8:18 PM
To: msisupport
Subject: 질문을 드렸는데... 왜 아직 답변을 안 해주시는 지?
아래와 같이 전에 메일을 드렸는데.
답변을 안해주시고 있습니다
보드에 문제가 있는 것이라면, 하루 빨리 A/S
를 받아야 할 것이기 때문입니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
From:
정성태
Sent: Friday, April 08, 2005 10:11 AM
To: 'msisupport'
Subject: RE: [1:1상담]512MB 3200 + 512MB 3200
+ 512MB 2700 + 1024 MB 2700 메모리 구성이 안됩니다.
역시,,, ^^ 빠른 답변 감사드립니다.
"그런 구성으로는
사용하실 수 없습니다."
라고 말씀하셨는데요.
http://www.msi-korea.co.kr/program/product/mainboard/pro_mbd_detail.php?
serials=66&uid=K8N%20Neo2%20플래티넘
위의 홈페이지 메뉴얼에서 "DIMM 모듈 조합안내" 를 보면, 다음과 같이 씌여져 있습니다.
"일반적으로 각각의 DIMM 슬롯에는 다른 타입 및 밀도를 가진 메모리를 사용이 가능하나, 듀얼
채널 메모리를 구성하는 경우에는 같은 타입 및 밀도의 메모리를 사용하여야 합니다"
그러니까...타입도 틀려도 되고, 밀도도
틀려도 된다고 나옵니다.
그렇지 않은 경우에는,
"듀얼 채널 구성의 경우 반드시 아래의 테이블을
참고하시기 바라며, 아래에 명시되지 않은 구성은 싱글 채널 구성으로 작동됩니다. "
위와 같이, 싱글 채널로 작동해야 하는 거 아닌가요?
From:
msisupport [mailto:msisupport@msi-korea.co.kr]
Sent: Friday, April 08, 2005 9:58 AM
To: 정성태
Subject: RE: [1:1상담]512MB 3200 + 512MB 3200
+ 512MB 2700 + 1024 MB 2700 메모리 구성이 안됩니다.
안녕하십니까. MSI-Korea 기술부입니다. 항상 저희 제품의 관심을 가져 주셔서
감사합니다.
인텔이든 AMD 제품이던지 메모리 구성에 위배되는 구성으로
잘 사용하고 있다고 해서 그 구성이 잘된 것은 아닙니다. 고객님!
그런 구성으로는 사용하실 수 없습니다.
감사합니다.
기술부드림.
From:
정성태
[mailto:kevin@dotnetxpert.com]
Sent: Friday, April 08, 2005 9:56 AM
To: msisupport
Subject: RE: [1:1상담]512MB 3200 + 512MB 3200
+ 512MB 2700 + 1024 MB 2700 메모리 구성이 안됩니다.
우선, 답변 감사드립니다. ^^
그런데... 답변주신 것은 같은 스펙의 같은 용량이라고 하셨는데요.
제가 MSI 보드를 이번만 산 것이 아니거든요.
전에 인텔 CPU 가 들어가는 865PE
NEO2 보드도 사서, 그 보드에는 정상적으로 그런 메모리 구성으로 2.5 GB 를 사용한 것입니다.
모두 삼성 정품 메모리고요.
현재 저는 그때의 865PE Neo2 시스템을
AMD64 로 업그레이드 하는 과정입니다.
그런데, 같은 회사의 AMD64 K8N Neo2
보드에서는 그런 조합을 지원하지 않는다는 것이 말이 안되는 것 같습니다.
그러니까... "MSI-Korea 기술부" 의 정식 답변은,
현재 출시된 K8N Neo2 의 어느 보드에서든 마찬가지로 그러한 2.5 GB 메모리 구성은 절대 지원되지 않는 다는 것인가요?
From:
msisupport [mailto:msisupport@msi-korea.co.kr]
Sent: Friday, April 08, 2005 9:44 AM
To: '정성태'
Subject: RE: [1:1상담]512MB 3200 + 512MB 3200
+ 512MB 2700 + 1024 MB 2700 메모리 구성이 안됩니다.
안녕하십니까. MSI-Korea 기술부입니다. 항상 저희 제품의 관심을 가져 주셔서
감사합니다.
고객님!
메모리 조합 구성의 규칙을 위배되는 설정을 하시는 것입니다. 그래서
오류가 생기시는 것입니다.
반드시 메모리 조합을 위해서는 같은 스펙의 같은 용량으로 조합을 하셔야만 됩니다.
그런 조합으로는 사용하실 수 없습니다.
감사합니다.
기술부드림.
From:
정성태
[mailto:kevin13@chol.net]
Sent: Friday, April 08, 2005 6:54 AM
To: support@msi-korea.co.kr
Subject: [1:1상담]512MB 3200 + 512MB 3200
+ 512MB 2700 + 1024 MB 2700 메모리 구성이 안됩니다.
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성명/아이디
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정성태(kevin25)
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전자우편
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kevin13@chol.net
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연락처
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016 - 765 - 0473
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문의유형
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장애문의
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제목
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512MB 3200 + 512MB 3200 + 512MB
2700 + 1024 MB 2700 메모리 구성이 안됩니다.
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제품분류
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메인보드
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제품명/구입일
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K8N Neo2 Platinum Edition
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고객정보
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CPU :
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AMD Athlon 64
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메모리
:
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2.5GB
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M/B :
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K8N Neo2
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V G A :
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GeForce Ti 4200
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O/S :
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Windows 2003 for x64 Edition
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기
타 :
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내용
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메모리를 제가 2.5 GB 를 가지고 있는데 다음과 같은
구성입니다.
PC3200 512 MB
PC3200 512 MB
PC2700 512 MB
PC2700 1GB
위에서 PC2700 1GB 만 들어갔다 하면, 부팅시에
메모리 오류라는 특유의 비프음이 발생하면서 부팅이 안됩니다.
물론, 위의 PC2700 대신에 PC3200 512 MB 를 꽂았을 때는 정상적으로 동작을 합니다.
그러니까... 제 보드가 1GB 이상의 메모리를
인식하지 못하는 것이 아닌가 싶습니다. 메뉴얼에는 분명히 DIMM
마다 각각 256 MB ~ 1 GB 범위라고 되어 있는데, 왜 동작을 안하는 겁니까?
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첨부파일#`1
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첨부파일#2
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