델 베뉴 스타일러스 관련 업데이트 오류 - 5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01.EXE

미리 말씀드리면 델 베뉴 8 프로에서,

마음에 드는 윈도우 8.1 태블릿 - 델 베뉴 8 프로
; https://www.sysnet.pe.kr/2/0/1554

딱 한가지 추천하고 싶지 않은 것이 스타일러스 펜입니다. (이건 구매하지 마세요.)

혹시나 구매한 경우 다음의 글에 소개된 3가지 파일을 설치하시는 것이 좋습니다.

[공지] 12월17일 스타일러스 관련 상담내용 안내(델 이메일 추가) 
; http://www.getdeal.co.kr/bbs/board.php?bo_table=board_qna&wr_id=6509&currentId=31

하지만, 제 경우에 "5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01.EXE" 파일은 설치가 되지 않았습니다.

5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01.EXE
; https://drive.google.com/file/d/0B75oyTTZpZ8wYXlPX01Cc2x6UjQ/edit?usp=sharing

설치 실패 시, 로그 파일 링크를 누르면 다음과 같은 식의 로그를 볼 수 있습니다.

[12/31/13 23:58:36] Vendor Software Return Code: 3221226505
[12/31/13 23:58:36] logo.png
[12/31/13 23:58:36] (MUPXMLParser::GetResultName): *** Vendor Return Code is not found in Mup.xml
[12/31/13 23:58:36] Name of Exit Code: 
[12/31/13 23:58:36] (DupAPI::GetReturnCode): *** Unable to find DUP value for: 
[12/31/13 23:58:36] Exit Code set to: 1 (0x1)
[12/31/13 23:58:36] Result: FAILURE
[12/31/13 23:58:38] Open file: C:\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log\5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01.txt
[12/31/13 23:58:56] (MUPXMLParser::GetResultName): *** Vendor Return Code is not found in Mup.xml
[12/31/13 23:58:56] Name of Exit Code: 
[12/31/13 23:58:56] (DupAPI::GetReturnCode): *** Unable to find DUP value for: 
[12/31/13 23:58:56] Execution terminated at date-time 12/31/13 23:58:56
[12/31/13 23:58:56] ######

???[01/22/14 21:30:07]  Update Package Execution Started
[01/22/14 21:30:07] Original command line: "C:\Temp\5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01.EXE" 
[01/22/14 21:30:07] DUP Framework EXE Version: 3.0.97.1
[01/22/14 21:30:07] DUP Release: X267NX00-00
[01/22/14 21:30:07] Intializing framework...
[01/22/14 21:30:08] logo.png
[01/22/14 21:30:11] User Command: attended
[01/22/14 21:30:11] DUP Capabilities Value: 2097151 (0x1FFFFF)
[01/22/14 21:30:11] DUP Vendor Software Version: 1.0.4.1
[01/22/14 21:30:11] Local System/Model Compatible with this Package? Yes
[01/22/14 21:30:11] Local System OS Version: 6.2.0.0
[01/22/14 21:30:11] OS Compatible with this Package? Unknown
[01/22/14 21:30:11] Local System OS Language: Unknown
[01/22/14 21:30:11] Language Compatible with this Package? Unknown
[01/22/14 21:30:12] Identified Behavior : attended
[01/22/14 21:30:12] Temporary payload log file name: C:\ProgramData\dell\drivers\5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01\DUP73B4.tmp
[01/22/14 21:30:12] Translated Command Line : SynaUtilitySfx.exe /vLOGFILE=C:\ProgramData\dell\drivers\5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01\DUP73B4.tmp
[01/22/14 21:30:12] Path : C:\ProgramData\dell\drivers\5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01
[01/22/14 21:30:12] Identified Behavior : attended
[01/22/14 21:30:13] Append Vendor Software Log: C:\ProgramData\dell\drivers\5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01\DUP73B4.tmp
[01/22/14 21:30:13] 
--- Start of Vendor Software Log ---

[01/22/14 21:30:13] Unicode payload log file detected.
[01/22/14 21:30:13] //===========================================================================
// Installation log for Synaptics device driver bundle
// Date: 2014-01-22 21:30:12
//===========================================================================


Depackaging commands /vLOGFILE=C:\ProgramData\dell\drivers\5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01\DUP73B4.tmp
Found package C:\Users\TestUser\AppData\Local\Temp\~SynaSetupBdl.zip with size 1413717

[01/22/14 21:30:13] 
--- End of Vendor Software Log ---

[01/22/14 21:30:13] Vendor Software Return Code: 3221226505
[01/22/14 21:30:13] logo.png
[01/22/14 21:30:13] (MUPXMLParser::GetResultName): *** Vendor Return Code is not found in Mup.xml
[01/22/14 21:30:13] Name of Exit Code: 
[01/22/14 21:30:13] (DupAPI::GetReturnCode): *** Unable to find DUP value for: 
[01/22/14 21:30:13] Exit Code set to: 1 (0x1)
[01/22/14 21:30:13] Result: FAILURE
[01/22/14 21:30:19] Open file: C:\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log\5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01.txt

다행히 해결 방법이 있습니다. 로그에 보면 "5830_Firmware_X267N_WN_1.0.4.1_A01.EXE" 파일이 풀어 놓는 파일의 위치를 알 수 있는데요. 제 경우에는 "C:\Users\[로그인계정명]\AppData\Local\Temp\~SynaSetupBdl.zip" 위치에 있었습니다. 이 파일의 압축을 풀면 그 안에 SynaUtility.exe 파일이 나오는데요. 그 파일을 직접 실행하면 오류 없이 설치가 진행됩니다.

어쨌든, 델 베뉴를 위해 스타일러스 구매는 하지 마세요. ^^ 사실, 스타일러스 필요도 없습니다.

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[최초 등록일: 1/25/2014]
[최종 수정일: 7/10/2021]


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by SeongTae Jeong, mailto:techsharer at outlook.com