Microsoft MVP성태의 닷넷 이야기
글쓴 사람
정성태 (techsharer at outlook.com)
홈페이지
첨부 파일
 

Surface Pro 6 - Windows Hello Face Software Device가 인식이 안 되는 문제

어느 순간부터 서피스 프로 6 장치에서 카메라 인식이 안 되어 윈도우 Hello 인증에 실패합니다.

Can't turn on the camera.
Sorry something went wrong

카메라를 켤 수 없습니다. PIN을 사용하여 로그인하세요.

장치 관리자(Device Manager) 상으로는 다음과 같은 장치 인식 실패가 뜨는데,

Windows Hello Face Software Device

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)
surface pro windows hello face this options is currently unavailable

도대체 원인을 모르겠군요. ^^; 게다가 설정 창의 계정 정보에 있는 "Sign-in options"에도 활성화할 수 없다는 메시지가 나옵니다.

Windows Hello Face
This options is currently unavailable - click to learn more
We couldn't find a camera compatible with Windows Hello Face

Learn more
Automatically dismiss the lock screen if Windows recognizes your face.

혹시 근래에 문제가 있던 "KB4524244" 패치도 지워보았는데 별 효력이 없다가 다행히 아래의 글에 따라,

Windows Hello Not Working,(We couldn't find a camera compatible with Windows Hello Face)
; https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-hello-not-workingwe-couldnt-find-a-camera/319d1185-d1f0-450d-b14e-f6d042b18803

"C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver" 폴더에 있는,

  1. HelloFace.inf
  2. HelloFaceMigration.inf

2개의 파일에 대해 각각 마우스 우 클릭을 해 "Install" 메뉴를 선택하는 것으로 다시 장치 인식을 하는데 성공했습니다. ^^




[이 글에 대해서 여러분들과 의견을 공유하고 싶습니다. 틀리거나 미흡한 부분 또는 의문 사항이 있으시면 언제든 댓글 남겨주십시오.]



donaricano-btn



[최초 등록일: ]
[최종 수정일: 2/29/2020

Creative Commons License
이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다.
by SeongTae Jeong, mailto:techsharer at outlook.com

비밀번호

댓글 쓴 사람
 




... 16  17  18  19  [20]  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  ...
NoWriterDateCnt.TitleFile(s)
12364정성태10/11/20202342.NET Framework: 948. C# 9.0 - (2) localsinit 플래그 내보내기 무시(Suppress emitting localsinit flag)파일 다운로드1
12363정성태10/11/20202574.NET Framework: 947. C# 9.0 - (1) 대상으로 형식화된 new 식(Target-typed new expressions) [2]파일 다운로드1
12362정성태10/11/20201422VS.NET IDE: 151. Visual Studio 2019에 .NET 5 rc/preview 적용하는 방법
12361정성태10/11/20202080.NET Framework: 946. C# 9.0을 위한 개발 환경 구성
12360정성태10/8/20201262오류 유형: 666. The type or namespace name '...' does not exist in the namespace 'Microsoft.VisualStudio.TestTools' (are you missing an assembly reference?)
12359정성태10/7/20201529오류 유형: 665. Windows - 재부팅 후 iSCSI 연결이 끊기는 문제
12358정성태10/7/20201426오류 유형: 664. Web Deploy 설치 시 "A newer version of Microsoft Web Deploy 3.6 was found on this machine." 오류
12357정성태10/7/20201230오류 유형: 663. 이벤트 로그 - The storage optimizer couldn't complete retrim on New Volume
12356정성태10/7/20201786오류 유형: 662. ASP.NET Core와 500.19, 500.21 오류 (0x8007000d)
12355정성태10/3/20201209오류 유형: 661. Hyper-V Linux VM의 Internal 유형의 가상 Switch에 대한 IP 연결이 되지 않는 경우
12354정성태10/2/20201326오류 유형: 660. Web Deploy (msdeploy.axd) 실행 시 오류 기록 [1]
12353정성태10/2/20201451개발 환경 구성: 518. 비주얼 스튜디오에서 IIS 웹 서버로 "Web Deploy"를 이용해 배포하는 방법
12352정성태10/2/20201631개발 환경 구성: 517. Hyper-V Internal 네트워크에 NAT을 이용한 인터넷 연결 제공
12351정성태10/2/20201720오류 유형: 659. Nox 실행이 안 되는 경우 - Unable to bind to the underlying transport for ...
12350정성태9/25/20202352Windows: 175. 윈도우 환경에서 클라이언트 소켓의 최대 접속 수 [2]파일 다운로드1
12349정성태9/25/20201410Linux: 32. Ubuntu 20.04 - docker를 위한 tcp 바인딩 추가
12348정성태9/25/20201343오류 유형: 658. 리눅스 docker - Got permission denied while trying to connect to the Docker daemon socket at unix:///var/run/docker.sock
12347정성태9/25/20204701Windows: 174. WSL 2의 네트워크 통신 방법 [1]
12346정성태9/25/20201373오류 유형: 657. IIS - http://localhost 방문 시 Service Unavailable 503 오류 발생
12345정성태9/25/20201397오류 유형: 656. iisreset 실행 시 "Restart attempt failed." 오류가 발생하지만 웹 서비스는 정상적인 경우
12344정성태9/25/20201497Windows: 173. 서비스 관리자에 "IIS Admin Service"가 등록되어 있지 않다면?
12343정성태9/24/20202166.NET Framework: 945. C# - 닷넷 응용 프로그램에서 메모리 누수가 발생할 수 있는 패턴
12342정성태9/24/20201672디버깅 기술: 171. windbg - 인스턴스가 살아 있어 메모리 누수가 발생하고 있는지 확인하는 방법
12341정성태9/23/20201852.NET Framework: 944. C# - 인스턴스가 살아 있어 메모리 누수가 발생하고 있는지 확인하는 방법파일 다운로드1
12340정성태9/23/20201808.NET Framework: 943. WPF - WindowsFormsHost를 담은 윈도우 생성 시 메모리 누수
12339정성태9/21/20201431오류 유형: 655. 코어 모드의 윈도우는 GUI 모드의 윈도우로 교체가 안 됩니다.
... 16  17  18  19  [20]  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  ...