Microsoft MVP성태의 닷넷 이야기
글쓴 사람
정성태 (techsharer at outlook.com)
홈페이지
첨부 파일
 

Snagit 2019(Build 3847) 사용 시 Effect 변경 후 창을 닫는 시점에 응용 프로그램이 종료하는 현상

이상하군요. Snagit에 "Border" 효과를 지정하는 것까지는 상관이 없는데, 기본 Width 값인 8을 다른 값으로 변경하고 설정 창을 닫기만 하면 (이벤트 로그 기록과 함께) 비정상 종료합니다.

Log Name:      Application
Source:        Windows Error Reporting
Date:          8/21/2019 11:37:36 AM
Event ID:      1001
Task Category: None
Level:         Information
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      TESTPC
Description:
Fault bucket 1576602842801507464, type 4
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: Snagit32.exe
P2: 19.1.3.3847
P3: 5d2768e4
P4: KERNELBASE.dll
P5: 10.0.18362.267
P6: f09944f9
P7: c000041d
P8: 000000000003a839
P9: 
P10: 

Attached files:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5820.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D13.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D33.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D43.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D63.tmp.txt

These files may be available here:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Snagit32.exe_45dfe13313715597246a82fc802f07b937ac221_7bb6a36a_a3a8da9a-b405-48ee-97da-26aba252597f

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: fcdb029a-8a86-434d-994f-68439270c6b4
Report Status: 268435456
Hashed bucket: c003121338e4e8f695e137eead0e0c88
Cab Guid: 0

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          8/21/2019 11:37:33 AM
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      TESTPC
Description:
Faulting application name: Snagit32.exe, version: 19.1.3.3847, time stamp: 0x5d2768e4
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.18362.267, time stamp: 0xf09944f9
Exception code: 0xc000041d
Fault offset: 0x000000000003a839
Faulting process id: 0x8d8
Faulting application start time: 0x01d557c95b51a1b7
Faulting application path: C:\Program Files\TechSmith\Snagit 2019\Snagit32.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Report Id: fcdb029a-8a86-434d-994f-68439270c6b4
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 

좀 더 테스트를 해본 결과, Border뿐만 아니라 Effect 변경 창 자체가 닫히기만 하면 무조건 비정상 종료되었습니다.

아무래도 techsmith 측의 버그 같은데, 패치가 나오기 전까지 기다리기가 좀 그렇군요. ^^ 어차피 해당 값들은 레지스트리나 파일에 저장이 될 텐데, Process Monitor를 이용해 약간의 느낌과 시행착오를 곁들이면 설정값들이 다음의 파일에 저장된다는 것을 알 수 있습니다.

%LOCALAPPDATA%\TechSmith\Snagit\Presets2.xml

Border Width의 경우 파일 내 XML 설정에서 CaptureEffects 내부를 보면 됩니다.

<CaptureEffects>
    <EffectSettingsBorder>
    <Is3DBorder>false</Is3DBorder>
    <IncreaseImageSize>true</IncreaseImageSize>
    <MainColor>
        <Red>192</Red>
        <Green>192</Green>
        <Blue>192</Blue>
    </MainColor>
    <HighlightColor>
        <Red>255</Red>
        <Green>255</Green>
        <Blue>255</Blue>
    </HighlightColor>
    <ShadowColor>
        <Red>128</Red>
        <Green>128</Green>
        <Blue>128</Blue>
    </ShadowColor>
    <Width>8</Width>
    <ShadowWidth>0</ShadowWidth>
    </EffectSettingsBorder>
</CaptureEffects>




[이 글에 대해서 여러분들과 의견을 공유하고 싶습니다. 틀리거나 미흡한 부분 또는 의문 사항이 있으시면 언제든 댓글 남겨주십시오.]







[최초 등록일: ]
[최종 수정일: 8/27/2019]

Creative Commons License
이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다.
by SeongTae Jeong, mailto:techsharer at outlook.com

비밀번호

댓글 작성자
 




1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  [15]  ...
NoWriterDateCnt.TitleFile(s)
171정성태9/28/200710218구글의 차세대 사업 승부수는 ‘3D 가상현실’(?) [1]
170정성태9/28/200710737정작 마이크로소프트 스스로는 .NET Framework 을 얼마나 적용하고 있을까? [2]
169정성태9/20/200710146SyncToy 1.4와 비스타 64비트에서의 문제
166정성태9/7/200710693텍스트 편집기로서의 Visual Studio 사용 [2]
165정성태8/27/2007100256.4GB 하드 2개 처분
164정성태8/20/200711333D820 지문 인식 드라이버 - Vista x64
163정성태7/30/200710587에버런 출시일 8월 20일 [4]
162정성태7/18/200710710SSD(Solid State Drive) 의 성능 향상이 얼마나 될까? [2]
161정성태7/18/200710242Vista for x64에서의 페이징 파일 관리 문제
160정성태7/18/200710847지름의 자세가 이 정도는 되어야.
159정성태7/18/200713213D820 - 그래픽 카드 오버 클럭
158정성태7/12/200710854고민... 고민... UMPC... [4]
157정성태7/10/200710954주당 16시간 일하기
156정성태7/8/200711577Vista와 KTF iPlug: 메시지 관리
155정성태6/28/200710297백업! [1]
154정성태6/19/200711132Summer Nights
153정성태6/17/200710745내 직업...! [2]
152정성태6/15/200710422한글 IME 쓰는 방법.
151정성태6/15/200710154끌리는 UMPC들...
150정성태6/11/20079976donga.com[뉴스]-‘중퇴생’ 빌 게이츠 32년 만에 졸업장
149정성태6/10/2007103336.4GB 하드 2개 및 단면 512MB 메모리 처분
146정성태5/26/200710140일반인을 위한 프로그래밍
145정성태5/18/20071196122" LCD 모니터 사용 [4]
144정성태5/15/200710537개발자와 데스크톱 시스템 [2]
143정성태5/12/200710228경쟁 관계
142정성태5/10/200711620IE 7 이미지 다운로드 버그 [2]
1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  [15]  ...