Microsoft MVP성태의 닷넷 이야기
글쓴 사람
정성태 (techsharer at outlook.com)
홈페이지
첨부 파일
 

Snagit 2019(Build 3847) 사용 시 Effect 변경 후 창을 닫는 시점에 응용 프로그램이 종료하는 현상

이상하군요. Snagit에 "Border" 효과를 지정하는 것까지는 상관이 없는데, 기본 Width 값인 8을 다른 값으로 변경하고 설정 창을 닫기만 하면 (이벤트 로그 기록과 함께) 비정상 종료합니다.

Log Name:      Application
Source:        Windows Error Reporting
Date:          8/21/2019 11:37:36 AM
Event ID:      1001
Task Category: None
Level:         Information
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      TESTPC
Description:
Fault bucket 1576602842801507464, type 4
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: Snagit32.exe
P2: 19.1.3.3847
P3: 5d2768e4
P4: KERNELBASE.dll
P5: 10.0.18362.267
P6: f09944f9
P7: c000041d
P8: 000000000003a839
P9: 
P10: 

Attached files:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5820.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D13.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D33.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D43.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D63.tmp.txt

These files may be available here:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Snagit32.exe_45dfe13313715597246a82fc802f07b937ac221_7bb6a36a_a3a8da9a-b405-48ee-97da-26aba252597f

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: fcdb029a-8a86-434d-994f-68439270c6b4
Report Status: 268435456
Hashed bucket: c003121338e4e8f695e137eead0e0c88
Cab Guid: 0

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          8/21/2019 11:37:33 AM
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      TESTPC
Description:
Faulting application name: Snagit32.exe, version: 19.1.3.3847, time stamp: 0x5d2768e4
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.18362.267, time stamp: 0xf09944f9
Exception code: 0xc000041d
Fault offset: 0x000000000003a839
Faulting process id: 0x8d8
Faulting application start time: 0x01d557c95b51a1b7
Faulting application path: C:\Program Files\TechSmith\Snagit 2019\Snagit32.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Report Id: fcdb029a-8a86-434d-994f-68439270c6b4
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 

좀 더 테스트를 해본 결과, Border뿐만 아니라 Effect 변경 창 자체가 닫히기만 하면 무조건 비정상 종료되었습니다.

아무래도 techsmith 측의 버그 같은데, 패치가 나오기 전까지 기다리기가 좀 그렇군요. ^^ 어차피 해당 값들은 레지스트리나 파일에 저장이 될 텐데, Process Monitor를 이용해 약간의 느낌과 시행착오를 곁들이면 설정값들이 다음의 파일에 저장된다는 것을 알 수 있습니다.

%LOCALAPPDATA%\TechSmith\Snagit\Presets2.xml

Border Width의 경우 파일 내 XML 설정에서 CaptureEffects 내부를 보면 됩니다.

<CaptureEffects>
    <EffectSettingsBorder>
    <Is3DBorder>false</Is3DBorder>
    <IncreaseImageSize>true</IncreaseImageSize>
    <MainColor>
        <Red>192</Red>
        <Green>192</Green>
        <Blue>192</Blue>
    </MainColor>
    <HighlightColor>
        <Red>255</Red>
        <Green>255</Green>
        <Blue>255</Blue>
    </HighlightColor>
    <ShadowColor>
        <Red>128</Red>
        <Green>128</Green>
        <Blue>128</Blue>
    </ShadowColor>
    <Width>8</Width>
    <ShadowWidth>0</ShadowWidth>
    </EffectSettingsBorder>
</CaptureEffects>




[이 글에 대해서 여러분들과 의견을 공유하고 싶습니다. 틀리거나 미흡한 부분 또는 의문 사항이 있으시면 언제든 댓글 남겨주십시오.]







[최초 등록일: ]
[최종 수정일: 8/27/2019]

Creative Commons License
이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다.
by SeongTae Jeong, mailto:techsharer at outlook.com

비밀번호

댓글 작성자
 




1  2  3  4  5  6  7  8  9  [10]  11  12  13  14  15  ...
NoWriterDateCnt.TitleFile(s)
305정성태3/10/201012937Step by Step: Windows 7에서 숨김 폴더, 파일, 파일 확장명 표시하기
304정성태2/10/201010056최근 연모가 실행 안되는 문제 [2]
303정성태2/9/20109546Step by Step: Windows 7에서 자주 쓰는 폴더 관리하기 [5]
302정성태1/17/201017655Microsoft Word 2007: [팁] 목차에 원치 않는 항목이 들어가는 문제 [2]
301정성태1/17/201013326Microsoft Word 2007로 매뉴얼 제작: (7) 문서 비교
300정성태1/17/201016654Microsoft Word 2007로 매뉴얼 제작: (6) 문서 버전 관리
299정성태1/17/201022834Microsoft Word 2007로 매뉴얼 제작: (5) 표, 그림의 번호 지정 [9]파일 다운로드1
298정성태1/17/201016370Microsoft Word 2007로 매뉴얼 제작: (4) 인덱스 구성 [3]파일 다운로드1
297정성태1/17/201023918Microsoft Word 2007로 매뉴얼 제작: (3) 목차 구성파일 다운로드1
296정성태1/17/201014773Microsoft Word 2007로 매뉴얼 제작: (2) 맞춤법 검사파일 다운로드1
295정성태1/17/201028408Microsoft Word 2007로 매뉴얼 제작: (1) 머리말, 꼬리말, 본문 기본 서식 지정 [3]파일 다운로드1
294정성태1/3/2010138942009년 인기 순위 정리
293정성태1/3/20109988UAC 모드에서 연모가 실행이 안된다면!
292정성태1/1/201011805플래시 영상이 IE 8에서 안 보이는 문제
291정성태12/26/200910765The Cranberries-Ode To My Family
289정성태12/11/200910782Windows 7 - 사용자가 선택한 "보안 하향"
288정성태12/10/200911893Windows Server 2008 R2 에서 Sticky Notes 사용 [1]
287정성태12/3/200912198일단락된 윈도 7 블랙 스크린 사건
286정성태12/2/200913032무선랜 보안 취약점과 대책
285정성태11/27/200916089새로운 노트북: Dell Studio 1557 - Core i7 820QM
284정성태11/24/200911722새로운 직장 [2]
283정성태11/24/200913197CD-ROM / DVD 없이 USB 만으로 Windows Vista / Windows 7 설치하기
282정성태11/21/200914564Windows Vista / 7에서 C$과 같은 관리 폴더를 공유하는 방법 [2]
281정성태11/15/200911577http://ninite.com/
280정성태11/10/200911613새로운 작업 PC ^^
279정성태11/6/20099848Visual Studio 2010 베타 2로 개발 진행을 해본 결과!
1  2  3  4  5  6  7  8  9  [10]  11  12  13  14  15  ...