Microsoft MVP성태의 닷넷 이야기
글쓴 사람
정성태 (techsharer at outlook.com)
홈페이지
첨부 파일
 

Snagit 2019(Build 3847) 사용 시 Effect 변경 후 창을 닫는 시점에 응용 프로그램이 종료하는 현상

이상하군요. Snagit에 "Border" 효과를 지정하는 것까지는 상관이 없는데, 기본 Width 값인 8을 다른 값으로 변경하고 설정 창을 닫기만 하면 (이벤트 로그 기록과 함께) 비정상 종료합니다.

Log Name:      Application
Source:        Windows Error Reporting
Date:          8/21/2019 11:37:36 AM
Event ID:      1001
Task Category: None
Level:         Information
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      TESTPC
Description:
Fault bucket 1576602842801507464, type 4
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: Snagit32.exe
P2: 19.1.3.3847
P3: 5d2768e4
P4: KERNELBASE.dll
P5: 10.0.18362.267
P6: f09944f9
P7: c000041d
P8: 000000000003a839
P9: 
P10: 

Attached files:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5820.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D13.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D33.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D43.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D63.tmp.txt

These files may be available here:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Snagit32.exe_45dfe13313715597246a82fc802f07b937ac221_7bb6a36a_a3a8da9a-b405-48ee-97da-26aba252597f

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: fcdb029a-8a86-434d-994f-68439270c6b4
Report Status: 268435456
Hashed bucket: c003121338e4e8f695e137eead0e0c88
Cab Guid: 0

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          8/21/2019 11:37:33 AM
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      TESTPC
Description:
Faulting application name: Snagit32.exe, version: 19.1.3.3847, time stamp: 0x5d2768e4
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.18362.267, time stamp: 0xf09944f9
Exception code: 0xc000041d
Fault offset: 0x000000000003a839
Faulting process id: 0x8d8
Faulting application start time: 0x01d557c95b51a1b7
Faulting application path: C:\Program Files\TechSmith\Snagit 2019\Snagit32.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Report Id: fcdb029a-8a86-434d-994f-68439270c6b4
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 

좀 더 테스트를 해본 결과, Border뿐만 아니라 Effect 변경 창 자체가 닫히기만 하면 무조건 비정상 종료되었습니다.

아무래도 techsmith 측의 버그 같은데, 패치가 나오기 전까지 기다리기가 좀 그렇군요. ^^ 어차피 해당 값들은 레지스트리나 파일에 저장이 될 텐데, Process Monitor를 이용해 약간의 느낌과 시행착오를 곁들이면 설정값들이 다음의 파일에 저장된다는 것을 알 수 있습니다.

%LOCALAPPDATA%\TechSmith\Snagit\Presets2.xml

Border Width의 경우 파일 내 XML 설정에서 CaptureEffects 내부를 보면 됩니다.

<CaptureEffects>
    <EffectSettingsBorder>
    <Is3DBorder>false</Is3DBorder>
    <IncreaseImageSize>true</IncreaseImageSize>
    <MainColor>
        <Red>192</Red>
        <Green>192</Green>
        <Blue>192</Blue>
    </MainColor>
    <HighlightColor>
        <Red>255</Red>
        <Green>255</Green>
        <Blue>255</Blue>
    </HighlightColor>
    <ShadowColor>
        <Red>128</Red>
        <Green>128</Green>
        <Blue>128</Blue>
    </ShadowColor>
    <Width>8</Width>
    <ShadowWidth>0</ShadowWidth>
    </EffectSettingsBorder>
</CaptureEffects>




[이 글에 대해서 여러분들과 의견을 공유하고 싶습니다. 틀리거나 미흡한 부분 또는 의문 사항이 있으시면 언제든 댓글 남겨주십시오.]



donaricano-btn



[최초 등록일: ]
[최종 수정일: 8/27/2019 ]

Creative Commons License
이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다.
by SeongTae Jeong, mailto:techsharer@outlook.com

비밀번호

댓글 쓴 사람
 




1  2  3  4  [5]  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  ...
NoWriterDateCnt.TitleFile(s)
416정성태8/24/20118508이런 댓글은 사양합니다. [5]
415정성태8/14/20119394NTFS 폴더에 매핑된 디스크를 삭제하는 방법 [2]
414정성태7/9/20118649커피 전문 브랜드 소개 - 로스터스 마크
413정성태7/8/20118625제 트위터에 적용해 본 소셜 키워드 그래프
412정성태5/27/20119679Windows Thin PC 관심 증가?
411정성태6/15/201112351Dell Studio 1557 - Hyper Threading 기능 제거 [1]
410정성태5/25/201114040인터넷 익스플로러 - FTP 파일 다운로드 오류
409정성태6/8/201119339KT 크린 아이에 의해서 차단된 웹 사이트 바로 잡기 [1]
408정성태5/18/201132030SoftCamp Secure KeyStroke 4.0 &lt;vista&gt; 무한 설치 시도 문제
407정성태5/16/201110013DisplayLink - Unable to save display settings
406정성태5/12/20118234제 웹 사이트가 Trend Micro - Internet Security 제품에서 악성 사이트로 분류되고 있습니다. [3]
405정성태4/23/201111554디스크 사용량과 파일 사용량이 틀린 경우 [1]
404정성태4/23/201113049WACOM 타블렛 - 풍선 도움말(Ctrl, Shift...) 없애는 방법 [4]
403정성태4/22/201114109윈도우 탐색기의 "새로 만들기" 메뉴에 "텍스트 문서" 로 생성되는 기본 파일 변경파일 다운로드1
401정성태4/22/201112335윈도우 탐색기의 "새로 만들기" 메뉴에 "텍스트 문서" 메뉴가 없는 경우파일 다운로드1
402정성태4/22/201110992    답변글 txt 파일을 탐색기에서 열 때, 메모장으로 열리지 않는 문제
400정성태4/18/20118374샐리던트!
399정성태4/6/201117271이런 질문 공세에 답변을 하실 수 있는 분...? [5]
398정성태3/29/201110829ATI 그래픽 카드가 장착된 컴퓨터에서 IE 9 동영상 재생 문제 [2]
397정성태3/27/201112935능엄주(Surangama mantra)를 외다, 채식을 하다
396정성태3/26/201114057비정상적인 "System Volume Information" 폴더 사용량
395정성태3/24/201111068윈도우 7/R2 - C 드라이브 용량이 부족해 SP1 설치가 안된다면?
394정성태3/24/201136948윈도우 업데이트 다운로드 폴더를 변경하는 방법 [11]
393정성태3/23/20118249누가 정치를 해야 하는가? [1]
392정성태3/21/201110701IE 9 - 사이트 고정된 바로가기의 보안 기능
391정성태3/17/201110956파수닷컴 관련하여 인터넷 익스플로러 9 작동 중지 현상에 대해서 [1]
1  2  3  4  [5]  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  ...