Microsoft MVP성태의 닷넷 이야기
글쓴 사람
정성태 (techsharer at outlook.com)
홈페이지
첨부 파일
 

Snagit 2019(Build 3847) 사용 시 Effect 변경 후 창을 닫는 시점에 응용 프로그램이 종료하는 현상

이상하군요. Snagit에 "Border" 효과를 지정하는 것까지는 상관이 없는데, 기본 Width 값인 8을 다른 값으로 변경하고 설정 창을 닫기만 하면 (이벤트 로그 기록과 함께) 비정상 종료합니다.

Log Name:      Application
Source:        Windows Error Reporting
Date:          8/21/2019 11:37:36 AM
Event ID:      1001
Task Category: None
Level:         Information
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      TESTPC
Description:
Fault bucket 1576602842801507464, type 4
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: Snagit32.exe
P2: 19.1.3.3847
P3: 5d2768e4
P4: KERNELBASE.dll
P5: 10.0.18362.267
P6: f09944f9
P7: c000041d
P8: 000000000003a839
P9: 
P10: 

Attached files:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5820.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D13.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D33.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D43.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5D63.tmp.txt

These files may be available here:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Snagit32.exe_45dfe13313715597246a82fc802f07b937ac221_7bb6a36a_a3a8da9a-b405-48ee-97da-26aba252597f

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: fcdb029a-8a86-434d-994f-68439270c6b4
Report Status: 268435456
Hashed bucket: c003121338e4e8f695e137eead0e0c88
Cab Guid: 0

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          8/21/2019 11:37:33 AM
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      TESTPC
Description:
Faulting application name: Snagit32.exe, version: 19.1.3.3847, time stamp: 0x5d2768e4
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.18362.267, time stamp: 0xf09944f9
Exception code: 0xc000041d
Fault offset: 0x000000000003a839
Faulting process id: 0x8d8
Faulting application start time: 0x01d557c95b51a1b7
Faulting application path: C:\Program Files\TechSmith\Snagit 2019\Snagit32.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Report Id: fcdb029a-8a86-434d-994f-68439270c6b4
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 

좀 더 테스트를 해본 결과, Border뿐만 아니라 Effect 변경 창 자체가 닫히기만 하면 무조건 비정상 종료되었습니다.

아무래도 techsmith 측의 버그 같은데, 패치가 나오기 전까지 기다리기가 좀 그렇군요. ^^ 어차피 해당 값들은 레지스트리나 파일에 저장이 될 텐데, Process Monitor를 이용해 약간의 느낌과 시행착오를 곁들이면 설정값들이 다음의 파일에 저장된다는 것을 알 수 있습니다.

%LOCALAPPDATA%\TechSmith\Snagit\Presets2.xml

Border Width의 경우 파일 내 XML 설정에서 CaptureEffects 내부를 보면 됩니다.

<CaptureEffects>
    <EffectSettingsBorder>
    <Is3DBorder>false</Is3DBorder>
    <IncreaseImageSize>true</IncreaseImageSize>
    <MainColor>
        <Red>192</Red>
        <Green>192</Green>
        <Blue>192</Blue>
    </MainColor>
    <HighlightColor>
        <Red>255</Red>
        <Green>255</Green>
        <Blue>255</Blue>
    </HighlightColor>
    <ShadowColor>
        <Red>128</Red>
        <Green>128</Green>
        <Blue>128</Blue>
    </ShadowColor>
    <Width>8</Width>
    <ShadowWidth>0</ShadowWidth>
    </EffectSettingsBorder>
</CaptureEffects>




[이 글에 대해서 여러분들과 의견을 공유하고 싶습니다. 틀리거나 미흡한 부분 또는 의문 사항이 있으시면 언제든 댓글 남겨주십시오.]







[최초 등록일: ]
[최종 수정일: 8/27/2019]

Creative Commons License
이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다.
by SeongTae Jeong, mailto:techsharer at outlook.com

비밀번호

댓글 작성자
 




... 16  17  18  [19] 
NoWriterDateCnt.TitleFile(s)
46정성태11/14/200510409사진 2장.^^ [1]
43정성태9/13/200510448"DLL은 하나의 스레드" ( 어느 자바 개발자 2명으로부터. )
44서용혁9/21/20059549    답변글 [^^]: "DLL 은 하나의 스레드" ( 어느 자바 개발자 2명으로부터. ) [1]
41정성태4/14/20059968프로그램하다 보면. ^^
39정성태3/31/200510482내가 기대하는 Internet Explorer 7.0 버전
40정보문4/1/200511060    답변글 [답변]: 내가 기대하는 Internet Explorer 7.0 버전
35정성태3/9/20059492언젠가 읽었던 시
34정성태3/4/200511451왜 국내 MS 개발자들은 J++, J# 안쓰나요???
32정성태2/23/20058950기지개
31정성태2/21/200512939웨스턴 디지털 하드 ... 불안하네요. ^^;
30정성태1/3/200510828블로그... 모르시는 분? ^^ [2]
37정성태3/13/20059829    답변글 RSS Reader 변경 [5]
56정성태12/12/20059339    답변글 연모 버그 2개
29정성태12/24/20049699SATA 하드 160GB와 메모리 1GB 추가.
28정성태11/14/200510428My Ferrari 3400
24정성태11/14/20059869MS Tech-Ed 2004 행사장에서 사진 2장. ^^ [1]
... 16  17  18  [19]